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El estudio tuvo como objetivos principales ilustrar al lector proporcionándole lo que son las microcomputadoras, historia, tipos principales periféricos, sistema operativo y todos los recursos con que cuenta una microcomputadora. Además proporcionar información referente a los principales dispositivos que componen un computador. La investigación fue de tipo bibliográfico.El instrumento utilizado fue el cuestionario y las técnicas aplicadas fueron la observación directa y la entrevista. Se trabajó con una muestra de tres empresas que usaron microcomputadoras en la región de Santiago.El estudio concluye que la presente investigación constituye una verdadera herramienta de aprendizaje para el uso de las microcomputadoras. Además destaca que el 47.37 % de los encuestados considera que las empresas de Santiago requieren que los empleados en el área de informática, sean personas profesionales, mientras que el 42.11% considera que éstos deben ser técnicos.Este estudio recomienda que todo usuario debe sentir la inquietud de ir a tono con los tiempos y los avances tecnológicos de las computadoras y que las instituciones Educativas deben tener como norte darle una eficaz preparación a sus profesores y éstos a sus estudiantes, respecto a lo que son las computadoras, cómo se operan y cómo sacarle mejor provecho a los recursos que ellas nos brindan.