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Esta investigación tuvo como objetivo principal, identificar los factores internos que inciden en los procesos educativos en la Escuela Jesús Maestro.  La investigación fue de carácter descriptiva y los métodos empleados fueron analítico-sintético y  deductivo-inductivo.  Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un formulario.  La población objeto de estudio estuvo conformada por: 1 directora, 2 subdirectoras, 4 coordinadoras, 1 psicóloga, 2 orientadoras, 72 maestros, 2000 estudiantes y alrededor de 400 personas de la comunidad; cantidad formada por los padres, madres y amigos de la escuela.Esta investigación concluyó, que las actividades realizadas por el equipo de gestión, no incluían la participación de los docentes, situación esta que generó conflictos internos entre los docentes y la dirección; se evidenció además, ausencia de liderazgo y desconocimientos de roles que debería poseer un buen gestor en la educación del centro, dicha condición se verificó a lo largo de la presente investigación.El estudio recomendó al equipo de gestión, socializar con los docentes, y sociedad de padres, madres y amigos de la escuela, las políticas ya elaboradas y contenidas en PEC el POA y demás proyectos, para que estos lo conozcan y pueda ser retomada la elaboración de estrategias para la aplicación de estas políticas, en beneficios de los estudiantes. También, considerar la participación de los docentes en las reuniones del equipo de gestión, para que estos representen la comunidad educativa y puedan fijar posiciones para que puedan viabilizar los procesos educativos.