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84 68 El objetivo general de esta investigación, consistió en proponer un modelo de formación en modalidad virtual para la capacitación del personal docente y administrativo, en instituciones educativas. Se utilizó el método cualitativo. La población beneficiaria de esta propuesta fueron el personal docente y administrativo de centros educativos, con un total de 85 personas. Los resultados arrojaron los siguientes datos: sobre el acceso a computadoras en sus áreas de trabajo, treinta y seis docentes tienen acceso y nueve no lo tienen, mientras, la totalidad de los cuarenta empleados administrativos cuentan con esta herramienta en sus áreas de labores. El acceso a internet en el área de trabajo está hábil para treinta y ocho docentes, mientras siete respondieron que no tienen acceso. En el caso de los empleados administrativos, la totalidad de las cuarenta personas cuentan con conexión a la red. A las ochenta y cinco personas se les preguntó, si utilizan tecnología educativa en sus clases y/o áreas de trabajo, cuarenta y un docentes respondieron utilizarla y cuatro no la usan, mientras treinta y siete colaboradores administrativos admitieron hacer uso de la misma, frente a tres que no hacen uso de ese recurso. Se concluyó que en las instituciones estudiadas, el problema de implementación de tecnología no es de actitud, sino de formación y conocimiento. En el caso de los docentes y colaboradores administrativos, aun visualizan el hardware (equipos físicos) como uso de tecnología: proyector, computadora, bocinas, celulares. No se evidenció un uso pedagógico e intencional de la misma para los docentes, aunque en sus intereses de formación, plantean aspectos puramente pedagógicos. Se recomendó estandarizar la estructura que deben tener los diferentes entornos virtuales que se vayan a utilizar. También utilizar la figura del acompañante virtual, cuya función es de seguimiento al trabajo que realiza el tutor dentro del entorno virtual y de dinamización de la institución, que se responsabilice del proceso.  Capacitación Docente MGE-0056 6480 241029 6857